Гарантія в HIXA
Ваша впевненість — це наша обіцянка якості.
У HIXA ви отримуєте не лише професійний ремонт і якісні запчастини, а й прозорі умови гарантії. Ми спеціалізуємося на ремонті коробок передач DSG, S-Tronic, Powershift та автоматичних трансмісій і відповідаємо за якість своєї роботи.
24 місяці гарантії на ремонт коробок передач
На повну переборку, капітальний ремонт і складні роботи, які повністю виконуються в нашому сервісному центрі, ми надаємо до 24 місяців гарантії. Це стосується зокрема:
- Коробок передач DSG
- Коробок передач Audi S-Tronic
- Коробок передач Powershift
- Гібридних коробок передач
12 місяців гарантії на запчастини та обмінні агрегати
На поставлені HIXA запчастини, обмінні мехатроніки, блоки керування та інші компоненти ми надаємо 12 місяців гарантії з дати рахунку. Гарантія діє на:
- Обмінні мехатроніки
- Блоки керування коробкою передач
- Гідравлічні блоки
- Запчастини
- Обмінні агрегати
Умова — деталі не були відкриті, змінені або використані неналежним чином.
Без обмеження за кілометражем чи пробігом: наша гарантія діє незалежно від пробігу автомобіля.
Що покриває гарантія?
Гарантія охоплює:
- дефекти матеріалу
- виробничі дефекти
- дефекти компонентів, поставлених HIXA
- дефекти в межах ремонтних робіт, виконаних HIXA
Що не покриває гарантія?
Гарантія не поширюється, зокрема, на:
- природний знос
- неналежне використання
- експлуатацію в перегонах або автоспорті
- пошкодження внаслідок аварії або потрапляння води
- пошкодження третіми особами
- самостійні спроби ремонту
- зміни програмного забезпечення або втручання в нього
- дефекти компонентів, які не ремонтувалися та не постачалися HIXA
Ремонт окремих компонентів не є гарантією повного усунення всіх проблем автомобіля чи коробки передач.
Законна гарантія
Звісно, нашим клієнтам належать законні гарантійні права згідно з німецьким правом. Законні гарантійні вимоги залишаються чинними незалежно від наших добровільних гарантійних умов.
Для підприємців діють законодавчі положення BGB (Цивільного кодексу Німеччини), а також положення наших Загальних умов. Про очевидні недоліки слід письмово повідомляти негайно після їх виявлення.
Оформлення гарантії
У гарантійному випадку нам потрібні:
- номер рахунку
- дані автомобіля
- опис несправності
- протокол діагностики (за наявності)
Перед підтвердженням гарантії відповідна деталь або автомобіль має бути перевірена фахівцями HIXA. Витрати на сторонню діагностику, сторонній ремонт, сторонній монтаж або демонтаж за загальним правилом не відшкодовуються.
Чому клієнти довіряють HIXA
- ✓ До 24 місяців гарантії
- ✓ 12 місяців гарантії на запчастини
- ✓ Без обмеження пробігу
- ✓ Спеціалізація на DSG, S-Tronic і Powershift
- ✓ Власна майстерня в Берліні
- ✓ Доставка по всій Європі
- ✓ Професійна діагностика
- ✓ Прозорі умови гарантії
- ✓ Тисячі відремонтованих коробок передач і мехатроніків
Запит щодо гарантії
З питань гарантії звертайтеся до нас:
ФОП Шаповалов Макс Дмитрович
Україна, 01042, м. Київ
вул. Маккейна Джона, 16, кімн. 4
Тел.: +380 93 600 68 42
E-mail: hixaua@gmail.com